住客点评>>
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好评这个酒店给我感受非常棒!无论是地理位置和服务,都超级棒!下次去上海一定还住这里!!!
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好评很好的酒店,地理位置得天独厚
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好评很卫生,位置很好,适合商务,家庭旅游
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好评服务很好,早餐很好,位置很好,酒店设施旧。
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好评老板说酒店很不错!服务到位!
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海古象大酒店交通指南
酒店座落在上海著名的南京路世纪广场正对面,与南京路步行街咫尺之遥,周边十几条公交线路,交通非常便捷。
- 上海虹桥机场(一号航站楼):乘地铁2号线至南京东路,4号口出站,步行约5分钟可到酒店;
- 上海浦东国际机场:乘地铁2号线至南京东路,4号口出站,步行约5分钟可到酒店;
- 上海火车南站:乘地铁1号线至人民广场,14号口出站,步行约5分钟可到酒店;
- 上海火车站:乘地铁1号线至人民广场,14号口出站,步行约5分钟可到酒店;
- 人民广场:步行约2分钟,700米;
- 南京路步行街:步行约1分钟,150米;
- 外滩:步行约5分钟,1000米;
- 如何到达上海新国际博览中心:步行至从地铁2号线(南京东路站)上车,坐6站至(龙阳路站)。下车后4号口出来,沿着龙阳路向东走。